ボランティアできそうな気がしてきた-外国人おもてなし語学ボランティア講座受講

東京都主催の外国人おもてなし語学ボランティア講座を受講しました。おもてなし講座と英語語学講座のセットコースです。受講料無料です。５回目の応募でやっと当選しましたよ。

おもてなし講座が半日と語学講座が2日の計３日間です。講師は全てイーオンの先生。最後の半日のみ外国人の先生でした。

おもてなし講座は、ビデオを２本視聴します。

１本目は、外国人おもてなし語学ボランティアの概要説明。都は、2019年度までに外国人おもてなし語学ボランティアを５万人育成するそうです。

２本目は、旅館澤の屋さんのインタビュー。外国人観光客の受け入れ時のお話しや接客の心構えのお話しでした。英語ができないご主人は、単語だけで会話したり、聞き取れない言葉は書いてもらったりしてコミュニケーションをとっている姿が印象的でした。

語学講座はテキストに沿って学びます。簡単な英語だけど、ダレてしまわないようテンポ良く進みます。席の隣の方とディスカッションやロールプレイが多くて話す機会がたくさんありました。

「外国人おもてなし語学ボランティアWeb」のサイトからマイページへアクセスできます。そのマイページに入るためのパスワードをもらいました。フォローアップ講習の案内などがこのサイトであるそうです。

バッジは、ボランティアするとき着けてねー。という物。先輩ボランティアさんが、バッジなしで外国人観光客へ話しかけても逃げられてしまうのに、バッジを着けると答えてくれるという体験をしたそうです。

講座は楽しく参加できました。海外生活や留学経験もなく、仕事で英語を使う事がなかったレベルの私でも、できそうな気になりました。英語ができなくても、ジェスチャーを使ったり、図を画いたりしてコミュニケーションがとれると教わったからです。オリンピックのボランティア準備として受講して良かったです。

講座の詳しい様子は、イーオンの書籍でも紹介されています。